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星巴克关闭偏见训练:这是您的咖啡师将学习的内容

星巴克关闭反偏见训练
星巴克关闭反偏见训练 01:37

全国星巴克的位置将闭门为每天培训175,000名员工,以涉及种族分析事件的最大的企业回应之一。这是一个阶梯首席执行官Howard Schultz说是“只是一个开始”。

培训是星巴克的一部分,在四月逮捕两个人之后彻底改革公司的形象 黑人男子在费城位置。在事件中,一名星巴克经理在两名男子拒绝购买后呼吁警方,解释他们正在等待商业助理。 

事件引发了抗议活动和 伤害星巴克的声誉但是,它的承诺在培训员工对种族偏见的时候关闭商店是“前所未有的,”Heather Mcghee表示,左倾认为坦克演示总裁Heather Mcghee表示,并向Starbucks提供关于培训的Pro Bono建议。然而,努力只是她所说的是在解决一个艰难问题时咖啡链的“多相过程”的第一步。 

“这不仅仅是一个星巴克问题 - 这是一个美国问题,”麦克士在一次电话会议上讨论培训。 

她补充道,“我们不会成为一个橡皮戳”,可以在商店和其他地方偏见提供全清楚。 

Starbucks'Schultz关于反偏见训练 06:49

一天下午不能解决歧视或对待客户的深层问题,因为他们的种族,加州奥克兰咖啡公司的创始人Keba Konte表示,奥克兰咖啡公司的福克兰咖啡公司,其员工包括女性,颜色的人和以前被监禁的人。他说他希望看到星巴克的行政和管理级别成为他们所服务的客户的多样化。

“如果他们在这里停留,那么这并不是那么,”凯恩说。 “种族偏见建立在我们的社会中。这不会改变几个小时的训练。”

即使它不会解决社会偏见的根深蒂固的问题,培训将“让每个人都陷入了这个想法,即这是一个关于店铺的重要问题,”洛里斯·塞尔比斯·詹宁斯招聘公司负责人。 “有一个公关的一个元素参与其中,并展示了他们认真对待的大众,并展示了他们正在认真对待的劳动力。”

星巴克发言人表示,周二的培训是对反偏见教育的更大承诺的一部分。 “这是一个长期努力,我们计划在未来几个月,月份和几年内解决各种偏见。”

这是星巴克工人将作为其周二下午的反偏见培训的一部分:

员工将由屡获殊荣的纪录片观看电影

斯坦利尼尔森,麦克瑟基金会“天才”研究员和纪录片,制作了一部短片,称为“欢迎你”。纳尔逊以2003年的“凶杀罪”和2010年的“自由骑手为单位”的电影而闻名。

Starbucks的种族偏见训练足够吗? 07:41

“令人惊讶的是,星巴克认为创造一个将这部问题描述为更广泛的民间原则问题的电影的重要性,”Naacp法律辩护和教育基金总裁兼总干事,在会议上,谢瑞恩·弗里尔说致电谈论培训。 

Howard Schultz和Lapper Common将出现在视频中

星巴克联合创始人Howard Schultz将出现在视频中以解决员工,以及其他顶级高管,如首席执行官Kevin Johnson。该公司表示,RAP表演者普通也会出现。 

Schultz交付的信息似乎专注于在“第三名”中提供包含型,或星巴克提供第三位的想法,人们聚集在家和工作之间。 

“如果美国人的所有背景感觉不受欢迎,他们明确了他们不能为所有美国人拥有第三名,”Demos的Mcghee说。 

工人将分组有关种族偏见的群体

员工将参加“小型自我导游群体”,谈论种族偏见以及对比赛的影响。该公司表示,商店将获得“工具套件”,帮助员工讨论这些问题。 

星巴克经理也正在接受培训

IFILL说,高管和经理也正在采取反偏见训练。 

“我们早期的谈话之一是,执行团队必须在5月29日之前进行培训,”IFILL表示,补充说,该商店的高管本月早些时候培训了。 

星巴克发言人表示,管理人员正在经历“完全相同的培训”作为咖啡师。 

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